Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Junho de 2026

Olá! Sua privacidade é nossa prioridade.

Aqui na PAD Saúde, levamos a sério a segurança dos seus dados. Criamos este documento para explicar, de forma simples, como cuidamos das suas informações quando utiliza o nosso site ou os nossos serviços.

1. Quais dados coletamos e por quê?

Para que possamos oferecer o melhor atendimento, precisamos de algumas informações suas:

Dados de Cadastro: Nome, CPF (necessário para emitir notas fiscais e sua carteira de benefícios), data de nascimento, endereço, e-mail e telefone/WhatsApp.

Dados de Saúde (Sensíveis): Informações sobre o seu histórico clínico, necessárias para que nossos médicos possam realizar triagens precisas no “Médico na Tela” e “Médico em Casa”.

Dados Financeiros: Usamos apenas o necessário para processar o pagamento dos planos. Os seus dados de cartão são criptografados e não armazenamos chaves completas, garantindo a sua segurança.

2. Como usamos seus dados?

Utilizamos as suas informações apenas para finalidades específicas e legais:

Para cumprir o contrato:

Gerir a sua assinatura, mensalidades e garantir os descontos nas consultas e exames.

Para cuidar da sua saúde:

Realizar atendimentos via telemedicina ou visitas domiciliares.

Para cumprir a lei:

Manter o seu prontuário médico guardado de forma segura, seguindo as normas do Conselho Federal de Medicina.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Nós não vendemos os seus dados. O compartilhamento é feito apenas quando necessário para que consiga usar os serviços:

Clínicas Credenciadas:

Compartilhamos apenas o seu nome e CPF para que receba os descontos e tabelas diferenciadas que o seu plano oferece.

Profissionais de Saúde:

Médicos plantonistas têm acesso restrito aos seus prontuários para que possam realizar o atendimento com segurança.

Servidores de Nuvem:

Utilizamos servidores de alta tecnologia com criptografia para armazenar os seus dados com segurança.

4. Seus Direitos (Você está no controle!)

Você é o dono das suas informações. Através do e-mail privacidade@padsaude.com.br, pode solicitar a qualquer momento:

  • Saber quais dados nós temos sobre si.
  • Corrigir qualquer informação que esteja errada ou incompleta.
  • Pedir para bloquear ou excluir dados que não sejam necessários para o seu atendimento.

Ficou com alguma dúvida?

Estamos à disposição pelo telefone (81) 3180-7300 ou pelo e-mail contato@padsaude.com.br.